El sector de servicios en Paraguay se ha convertido en uno de los componentes más relevantes para el crecimiento económico, la creación de puestos de trabajo y la atracción de inversiones. Su diversidad de actividades y la constante demanda lo posicionan como un rubro clave dentro de la economía nacional.
En conversación con La Nación/Nación Media, el presidente de la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (Capaser), Pablo Zabala, explicó que actualmente este sector aporta más del 50 % del producto interno bruto (PIB) y constituye uno de los mayores impulsores del empleo en las zonas urbanas.
Zabala señaló además que en los últimos años tomó fuerza una nueva área dentro del sector: los servicios basados en conocimiento. Este segmento incluye actividades vinculadas a la tecnología, la tercerización de procesos, la atención al cliente, los servicios financieros, el análisis de datos y la interpretación remota, entre otros.
El titular del gremio explicó que este fenómeno responde a una tendencia mundial, en la que las economías modernas generan cada vez más valor a partir del talento humano, la información y el uso de la tecnología. En ese contexto, Paraguay comienza a integrarse gradualmente a esa dinámica.
Entre los factores que explican el crecimiento del sector, Zabala mencionó la estabilidad macroeconómica del país, que brinda mayor previsibilidad a los inversionistas. También destacó el potencial del capital humano joven, especialmente en áreas relacionadas con idiomas, tecnología y servicios digitales.
A esto se suma el avance en la conectividad tecnológica, que permite exportar servicios desde Paraguay a otros mercados sin la necesidad de trasladar físicamente a los trabajadores.
